AYUDA STREAMATE

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Hola a todas, quiero preguntarles algo sobre streamate, resulta que cuando inicie lo hice solo con streamate y comence obviamente como muchas en un studio, me retire y pues supuestamente ellos desactivan las cuentas y todo eso, aunque obviamente algunos no lo hacen y esto nos complica las cosas cuando queremos crear nuestra cuenta de forma independiente, en algunos studios esto no es problema, pues ellos te crean otra cuenta y esta es mi pregunta, ellos lo hacen con otra cuenta , me refiero si te dan una cuenta de otra chica o ellos saben como "resolver" esto, porque he enviado cantidad de mensajes a streamate y me responden siempre lo mismo, que no puedo abrir cuenta con ellos nunca mas.

alguien por favor me puede sacar de dudas

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Un abrazo !!