Plis ayudarme a solventar esta duda

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Muy buen día. 
El motivo es que el 15 de este mes en la madrugada retire mis tokens de chaturbate. Por el método de paxum, confirmandome chaturbate cuantos dólares iban a llegar a mi cuenta. 
Pero hasta el día de hoy no a llegado el dinero a mi cuenta de paxum.

Habra Algun problema?  Por que no a llegado a paxum. 

Muchas gracias de antemano.

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