Problema cnn retiro de Cajero Paxum | COLOMBIA

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Yo pasé mi dinero por wire transfer y apenas llevo 3 meses con la cuenta de BBVA, lo hice ayer pero nada que llega la plata, si alguien ya intentó por BBVA y si pudo, me puede decir como lo logró?, gracias.

Buen día, oye y que datos colocaste para hacer el wire transfer? Del BBVA te pidieron algún documento para soportar ese pago?

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nosotros hablamos con un asesor de bbva y nos dijo que el wire si se puede realizar con ellos, nos dieron la info necesaria, porque hay banco intermediario q es citibank y el banco tenedor es bbva colombia, nos dieron el codico swift de ambos y el numero de cuenta de bbva en citibank....no he realizado el proceso, osea q no puedo asegurar que funciona...les informare del progreso que tenga

Buen día, tú nos puedes brindar la información de esos datos, por favor; te lo agradezco

primero debes asegurarte que tu cuenta esta lista para hacer wire internacional
luego te daran un papel con la informacion que se requiere para abrirla, xq hay banco intermedio que es CITIBANK, nosotros llenamos todo en paxum, y hay q asegurarse que no haces el proceso en COP sino en USD...
hicimos el wire el miercoles en la tarde y ya estaba en nuestra cuenta hoy lunes disponible, la tasa de cambio fue de 2893, paxum cobro 50usd, y ps en mi ignorancia imagino que el cargo de monetizacion salio de la diferencia de pago de dolar, ps la tasa de hoy era 3079, que fue algo q en todos los bancos al igual que en BBVA lo hacen. Algo para resaltar es que tienes que llenar papeleo de monetizacion cada vez que muevas cantidades superiores a 10k usd

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