0
(05-21-2018, 03:09 PM)Giocol21 escribió: (05-21-2018, 03:01 PM)cleopatra escribió: (05-21-2018, 02:47 PM)Giocol21 escribió: (05-21-2018, 02:29 PM)cleopatra escribió: Para entender las transacciones bancarias: si Paxum emitió efectivamente el dinero a tu banco, solo pueden pasar 2 cosas, que el banco lo acepte o que el banco lo rechace. Si el banco NO acepta: quiere decir que lo rechaza, lo que significa que el dinero volvió a la cuenta Paxum. El dinero jamás desaparece ni se evapora, el dinero si se emitió una vez y no fue aceptado por el receptor, SIEMPRE vuelve a la cuenta bancaria de quien lo emite, en este caso Paxum.
Tu dinero por lo tanto lo tiene Paxum, así de simple.
Por lo tanto, la solución es bien sencilla: contactar con Paxum Latam porque al parecer Paxum con la excusa de que están saturados, no contestan ningún correo lo cual es totalmente lamentable por parte de Paxum. Como he dicho en otro correo, insistir, insistir e insistir día a día, incluso en caso de que no lo resuelvan amenazar con una denuncia online.
Cuando Paxum realiza un envío, te llega un correo 2 días después informándote que han procedido al envío. Te llegó ese correo?
Yo sé que el dinero no se evapora el tema es que queda en un limbo financiero donde PAXUM notifica que la transacción fué realizada con exito cuando no es así, y en banco de bogotá obvio no registra ni puede rechazar un dinero que nunca ha llegado.
Mira que los únicos correos de PAXUM que veo son de cuando realizo inmediatamente las transferencias me indica el monto transferido, fecha, id de la operación, estatus y tiempo estimado en hacerse efectiva, no me llegan correos luego de 2 días o mas.
Lo del correo es importante, si no te llega ese correo de Paxum a los 2 días que te mencioné, significa que el dinero nunca salió de Paxum.
Pone algo así como:" This email confirms that we received your withdraw fund..."
Sí, es el correo que te digo me llega al correo inmediatamente realizo la operación. "[size=undefined]Dear Giovanni XXXXXXXXXXX. [/size][size=undefined]This email confirms that we received your withdraw fund by wire request in amount of XXXX USD for account XXXXXXXXX@outlook.com.[/size]"
Y te pone Transaction status: Completed ?
