FirstChoice en España

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Buenos días !, quería saber si alguna modelo saca dinero desde España de la tarjeta Firschoice y cómo. He probado en varios cajeros automáticos, BBVA, Bankia, etc, y he realizado la conversión a euros para saber cuánto tengo que sacar y al intentar sacar el dinero no me deja por que dice que no tengo fondos, se me cancela y me cobran 1$ sin haber realizado ninguna ninguna operación.
He intentado contactar con Firschoice y nada...en el bbva me dicen que la comisión es de ellos. 
Os agradecería mucho que me ayudaráis.  Un saludo

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