Cuidado: Agentes de Soporte Falsos (SkyPrivate)

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Hola a todos los estudios y modelos! 


Durante las últimas semanas hemos recibido diversos reportes sobre personas que se hacen pasar por agentes de soporte de SkyPrivate para realizar fraudes a modelos y estudios, pero principalmente a modelos. Queremos dejar en claro dos cosas:

1. Nuestro equipo de soporte jamas te pedirá contraseñas de SkyPrivate o Skype (no las necesitamos), documentos oficiales fuera de la plataforma (email, Skype, etc.), y mucho menos dar un show gratis para demostrar tu identidad! (ha pasado ya). 

2. En SkyPrivate nos tomamos muy en serio tu seguridad y privacidad, es por eso que implementamos una nueva herramienta en nuestro plugin que te permite identificar scammers que se hacen pasar por el soporte oficial.


A continuación podrás ver como funciona:




¿Cómo me aseguro que estoy hablando con el soporte oficial de SkyPrivate?

IMPORTANTE: debe iniciar sesión en el complemento (plugin) para ver si la persona con la que está hablando es estafador o no.


Tu seguridad y privacidad en SkyPrivate son muy importantes para nosotros, por lo tanto, debes recordar no confiar ni enviar información sensible a nadie que pretenda contactarse contigo en nombre de SkyPrivate.


Nuestros únicos canales oficiales de Skype son los que tienen los nombres de usuario: supportskyprivate para soporte en inglés y en livekyprivate.espanol para soporte en español. Además, ten en cuenta que cada vez que nuestro equipo de soporte se ponga en contacto contigo en Skype, el plugin mostrará el mensaje como se muestra en la siguiente imagen:

(Al dar clic en el nombre del contacto, el plugin mostrará una ventana azul diciendo que en efecto es un Administrador de SkyPrivate).

Si observas que una persona que no forma parte del equipo de SkyPrivate se pone en contacto contigo, infórmenos mediante uno de nuestros canales de comunicación oficiales que se mencionan a continuación, para que podamos registrar el usuario/ID de Skype de esa persona en nuestro sistema y marcarlos como estafador:


▪ Canal de Soporte Oficial
▪ Envía un reporte
▪ Twitter


Siempre que una persona que ha sido marcado como un estafador en nuestro sistema se contacte contigo, el plugin mostrará el mensaje como se muestra en la siguiente imágen:

(Cuando das clic en el usuario que es scammer, se mostrará una ventana en rojo).

Si sigues estos pasos garantizarás que todos tus datos se mantengan seguros en SkyPrivate y que no caigan en manos equivocadas. Al mismo tiempo, ayudarás a otros miembros de la comunidad informando posibles estafadores.




Así mismo invitamos a modelos y estudios que tengan dudas sobre SkyPrivate ¿Cómo funciona? ¿Cómo me registro? Si tienen reportes pendientes o sugerencias que hacer pueden contactarnos en nuestros canales oficiales en Español:


Skype:  live: skyprivate.espanol  (todo junto, incluyendo el live.

WhatsApp: +5215533867834


De parte de todo el equipo de SkyPrivate les deseamos una excelente semana!


SkyPrivate Support Español

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