0
(10-13-2018, 05:16 AM)REDCali escribió: El día de hoy me he llevado una desagradable sorpresa, ya que una de las tarjetas del Estudio en donde se enviaron el dinero para el desembolso, al parecer fue " hacheada" y en NINGUN cajero me dejaba retirar dinero, me salía : "Transacción Declinada".
Super maluco ya que requería esos fondos, generalmente siempre saco en Davivienda y esta es la primera vez que sucede ello.
Luego de ver qué ningún cajero funcionaba, me comunique con Paxum y me dicen que tiene un problema, que me remita con el emisor de la tarjeta, en este caso con: https://trucash.com.
Me comunico con ellos, y luego de hablar y hablar, me dicen que el del problema es Paxum, que los Hackearon y un gran numero de tarjetas PAXUM están comprometidas, y que EFECTIVAMENTE en mi tarjeta paxum, estaban cargando gastos en portales como buenastareas y otros, micropagos por valor de 1 a 3usd, pero que eran bastantes.
Luego de hacer piruetas y ver que me habilitaran la tarjeta, sucede que no pude sacar casi nada del dinero, me habilitaron una pequeña porción y me dijeron que me iban a bloquear la tarjeta porque al parecer estaba siendo usada fraudulentamente y que tendría que comunicarme con PAXUM para que me expida una nueva tarjeta. (CON LOS TIEMPOS QUE ESO REPRESENTA).
Así que en ese orden, me quede sin tarjeta y finalmente no me resolvieron nada ya que mi dinero esta cargado en la tarjeta PAXUM pero no se puede hacer uso de el.
Así que mientras espero que solucionen me da Paxum para sacar ese dinero de ahi, les agradecería que me comentaran si alguien tuvo una experiencia similar y saber que podemos hacer ante la situación.
Agradezco mucho su respuesta.
Cordial saludo,
yo tambien presente problemas con la Paxum, intente retirar por Banco Pichincha y no me lo permitio llame al banco me dijeron que todo se encontraba normal, pregunte a paxum obteniendo la misma respuesta.
Lo mas extraño de todo es que puedo hacer compras normalmente al igual que usarla en cualquier otro banco, los últimos 3 días en el banco pichincha me arroja "ERROR GENERAL" te recomiendo intentar en otro cajero a no ser que ya realmente te la hayan bloqueado.
Dicho lo anterior deseaba saber ¿Como te a ido retirando en Davivienda? estoy buscando otro banco como opción de retiro pero no se cual, podrías instruirme un poco en los cobros de davivienda, aunque desde luego lo intentare.
Gracias
