problemas con el cajero

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buenas noches quisiera que me asesoraran con algo que me paso hoy al ir a retirar dinero de mi tarjeta paxum, el cajero en el que estaba realizando el retiro hizo toda la operacion a la hora de contar el dinero me dice retire su dinero, pero el cajero no arrojo el dinero, intente nuevamente pero ya me aparecia fondos insuficientes, que puedo hacer en este caso?... gracias por su ayuda

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