¿PAXUM le ha "desaparecido" su dinero a alguien?

amycamgirl · 11-23-2020, 09:46 PM

(11-20-2020, 02:30 AM)omar123 escribió: Les expongo mi caso: debido al problema con XLOVECAM y BANCOLOMBIA, validé una cuenta en paxum, cuenta que fue aprobada rápidamente (en menos de un dia) y procedí a ejecutar una transferencia a mi banco local el día 05 de Noviembre, cuando recibí mi quincena. Pero para mi sorpresa, hoy 19 de Noviembre del 2020, mi transferencia aún no ha sido ejecutada y he preguntado muchas veces a los de soporte de paxum que ¿DÓNDE ESTA MI DINERO? y la respuesta es "lo estamos investigando". Es decir, ni ellos mismos saben donde está mi dinero.
Estoy muy decepcionada puesto a que dependo completamente de este trabajo y que te quiten 400 euros de un solo golpe es bastante fuerte para la economía.

No recomiendo este servidor ¡PARA NADA!

Oye yo creo que debería revisar e investigar el banco receptor acá en colombia. puesto que no es un secreto para nadie que la corrupción acá es enorme...

amycamgirl

El problema es directamente de PAXUM. Según ellos el servidor de ELLOS no habia efectuado la transferencia y tardaron 15 días en darse cuenta de ello, pese a que les escribía todos los días. Apenas hoy realizaron la transferencia después de 18 días de espera y todavía debo esperar que llegue a mi banco (de 3 a 5 días habiles)... Al final llevo un mes completo sin ese dinero.

Les comento: hice mi transferencia a mi banco y nunca recibí el dinero, me comuniqué a soporte y me dijeron "Espera que se cumplan los 5 días habiles" ¡Perfecto! Se cumplieron. Luego me dijeron" A lo mejor pusiste algún dato erroneo", espera 3 días hábiles y te haremos el reembolso. Esperé los 3 días y no recibí nada. Empecé a desesperarme y a escribirles tanto por correo como por chat directo. No me dieron nunca solución, solo dijeron "Estamos investigando"
A esto, empezaron a enviarme correos como si mi cuenta no estuviera verificada. Les envie nuevamente un recibo y mi extracto bancario, y les reclame directamente, porque era muy conveniente que mi cuenta apareciera como "NO VERIFICADA" justo después de que ellos no supieran donde estaba mi dinero.
A día de hoy 23/11/2020, solo respondieron que hicieron nuevamente la transferencia y que debo seguir esperando.
De verdad NOOO RECOMIENDO ESTE MEDIO DE COBRO.