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(09-30-2020, 02:21 AM)Estudiosixtyninejc escribió: Hola, alguien podría ayudarme? en Streamate soy un estudio y cuento con varias modelos asociadas a mi cuenta. El pago que ya debió haber llegado no dan ni rastro de el. El soporte es exageradamente malo. Cuando intento cambiar el método de pago me dice que no es el mismo el nombre de la cuenta Streamate con el de Paxum. Quiero aclarar que es el mismo propietario la cuenta de Streamate y la de Paxum y la pagina no me quiere quiere aceptar este método de pago y por ende no han pagado. También es el mismo correo el de la cuenta de estudio en Streamate y en Paxum. Alguien ha tenido el mismo problema? como lo resolvieron?
amigo me paso lo mismo el nombre legal del propietario de la cuanta streamate debe ser exactamente el mismo como sale en la paxum el mismo nombre completo como sale en tu dni o cedula de identidad a mi no me queria vincular porque registre mi cuenta streamate solo con un solo apellido y no coloque el segundo y en paxum si salia completo entonces no vinculan asi, entonces entra a contacto con soporte y diles que te ayuden a poner o corregir el nombre de propietario streamate y ellos en unos dias lo hacen, ya que a uno no le dan ese poder de cambiar el nombre de propietario solo ellos lo hacen a mi me lo cambiaron y ya vincule la streamate con paxum, chequea los nombres lo mas seguro es eso, exito amigo.
