Transferencia Paxum a Bancolombia

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Hola a todos. 
Soy nueva acá, quería preguntar cuánto se les ha demorado la transferencia wire de Paxum a Bancolombia? 
Recibí el pago de 3 páginas en Paxum por primera vez y el miércoles de la semana pasada hice la transferencia wire a Bancolombia, ese mismo día me llegó un correo que decía: "transferencia iniciada" y aún no tengo el dinero en Bancolombia... 
Mi mejor amiga hizo transferencia el viernes y ese día recibió ese mismo correo, pero el lunes recibió otro que decia "transferencia completada", tampoco tiene el dinero aún, pero me preocupa es por qué yo no he recibido el correo de transferencia completada? Ya 4 días hábiles y en el correo me decían que en 3 días hábiles ya estaría lista. 
Me pasé para Paxum que porque era más rápido, pero pfffff, pagar 150.000 para semejante demora, me parece el colmo! 
¿Será porque es la primera vez que hago wire en Paxum? A alguien le ha pasado lo mismo? ya comienzo a desesperarme... 
Agradecería sus respuestas.

hola.
tengo este problema y la verdad jamás había pasado, así que me comuniqué con paxum hoy en la mañana y dijeron que las personas que realizaron la transferencia el día 3 de febrero están presentando problemas .debido  están teniendo fallas técnicas con el sistema que realiza los envió a los bancos, esto es lo que me han respondido y que esperan arreglarlo lo antes posible pero que no saben cuando se solucionara. alguien sabe otra forma de pago que no sea bit coin?

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Pao89