Problema cnn retiro de Cajero Paxum | COLOMBIA

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Exacto, no esta dejando, Paxum solo dice que BBVA cambia no se que, pero que entonces mandar la plata a la cuenta, no solo a la tarjeta.

Hola buenas tardes, 
Bueno mi experiencia es la misma desde hace mas de 12 días intente sacar como de costumbre en  banco pichincha ya que este no generaba ningún costo de transacción, pero genero error envié correo a paxum donde me indicaron que cambiara el pin, verificara en otros cajeros y por ultimo  que debía comunicarme directamente con service@trucash.com envié correo me solicitaron los 8 últimos de la tarjeta, y me confirmaron que estaba bloqueada por que habían generado una alerta de seguridad. el viernes me indicaron que me habilitarían la tarjeta por un momento que indicara la hora que estaría en el cajero para poder retirar el día de hoy, confirme la hora y efectivamente me llamaron pero en pichincha de nuevo no dejo retirar por lo que me indicaron que fuera a otro cajero me desplace a bancolombia y si me dejo retirar. al parecer por banco pichincha ya no permite realizar retiros ya que al intentar con una tarjeta de mi esposo tampoco lo dejo pero al ir a bancolombia si pudo retirar. 
A los que nos bloquearon la tarjeta nada que hacer hay que solicitar otra, y a los que no les bloquearon hay que verificar en diferentes bancos si en ninguno les funciona hay que enviar correo a trucash, espero les sirva la información ya que después de quince días de enviar correos por fin pude sacar mi dinero.

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Marilyn777,  
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