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Transacciones no realizadas por PAXUM demora en pagos


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(05-21-2018, 04:55 PM)NaughtyBea escribió:
(05-21-2018, 03:43 PM)Giocol21 escribió:
(05-21-2018, 03:39 PM)cleopatra escribió: pues creo que ahí está la respuesta.. el dinero no sale de Paxum entonces, habría que saber el motivo por el que no emiten el pago al banco...

Pues ahora sabiendo que a alguien le dijeron eso de que paxum no había efectuado los pagos claro, me queda un poco mas claro que esa es la respuesta. Porque la primer vez que me envié dinero a mi tarjeta débito nunca me llegó un correo diciendome que el estatus de la transacción era "completado" siempre llegaba una notificación inmediata y decía "iniciada" nada mas. Ya me comuniqué a facebook, ticket y support de PAXUM haber por que medio me aclaran el porque carajos se hacen los pelotudos y no giraron el dinero del que inmediatamente descuentan su porcentaje y notifican como operación validada.

Hola Gio, que banco usas? Estamos en contacto directo con una de las representantes de Paxum, nos comentó que los problemas los están teniendo principalmente con Banco Davivienda.

Hola Naughty, la tarjeta débito es de Banco de Bogotá.

(05-21-2018, 05:54 PM)aima escribió: Hola Gio, yo también hice una transferencia a mi tarjeta débito Banco de Bogota el 2 de mayo, espere mas de dos semana, me comunicaba con el banco y me decían que no registraban nada, luego me dirigí a la oficina ya que vi en la pagina del Banco el tema de divisas, entonces aproveche para salir de dudas y pregunte con la asesora, me contesto esto:

Nosotros no hemos recibido nigun dinero ya que tienes que tener permiso del gerente donde abriste la cuenta, nuestro sistema no registra nada, tienes que contactar a la empresa que envió el dinero...

No puedo hacer esto ya que mi cuenta la abrí en Medellin y ya no me encuentro ahí y segundo no quiero imaginar todo lo que el gerente me va a pedir jajajaja

Dicho eso, estoy como tu, tratando de comunicarme con Paxum...

Apenas tenga respuesta alguna se los comentare, suerte chicos Smile

Pues mira que a mi me habían dicho lo mismo. Pero como dije, ya había recibido un giro por 900 USD a esa tarjeta débito sin ningún permiso ni atención del banco. Y lo otro es que el banco no registra ni siquiera un intento de transferencia a mi cuenta (como a tí) como para decir que si está pero no pueden autorizarlo porque falta un permiso del gerente de la sucursal. Banco de Bogotá no tiene conocimiento de estas transferencias ni si quiera por lo que el lío es con paxum y que no han realizado los movimientos de dinero.
SI te rompe el corazón, tú rompele las piernas ... 
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RE: Transacciones no realizadas por PAXUM demora en pagos - por Giocol21 - 05-21-2018, 07:04 PM



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