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Problema cnn retiro de Cajero Paxum | COLOMBIA


#1

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El día de hoy me he llevado una desagradable sorpresa, ya que una de las tarjetas del Estudio en donde se enviaron el dinero para el desembolso, al parecer fue " hacheada" y en NINGUN cajero me dejaba retirar dinero, me salía : "Transacción Declinada".

Super maluco ya que requería esos fondos, generalmente siempre saco en Davivienda y esta es la primera vez que sucede ello.

Luego de ver qué ningún cajero funcionaba, me comunique con Paxum y me dicen que tiene un problema, que me remita con el emisor de la tarjeta, en este caso con: https://trucash.com.

Me comunico con ellos, y luego de hablar y hablar, me dicen que el del problema es Paxum, que los Hackearon y un gran numero de tarjetas PAXUM están comprometidas, y que EFECTIVAMENTE en mi tarjeta paxum, estaban cargando gastos en portales como buenastareas y otros, micropagos por valor de 1 a 3usd, pero que eran bastantes.

Luego de hacer piruetas y ver que me habilitaran la tarjeta, sucede que no pude sacar casi nada del dinero, me habilitaron una pequeña porción y me dijeron que me iban a bloquear la tarjeta porque al parecer estaba siendo usada fraudulentamente y que tendría que comunicarme con PAXUM para que me expida una nueva tarjeta. (CON LOS TIEMPOS QUE ESO REPRESENTA).

Así que en ese orden, me quede sin tarjeta y finalmente no me resolvieron nada ya que mi dinero esta cargado en la tarjeta PAXUM pero no se puede hacer uso de el.

Así que mientras espero que solucionen me da Paxum para sacar ese dinero de ahi, les agradecería que me comentaran si alguien tuvo una experiencia similar y saber que podemos hacer ante la situación.

Agradezco mucho su respuesta.
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#2

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Yo abri una cuenta en españa y paso el saldo de paxum por eft y retiro en bbva que es el cajero de mi banco en españa, pero obvio el retiro lo hago en colombia, y para las demas paginas que no son chatur uso epay service y todo super bien. Un saludo
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#3

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(10-13-2018, 02:25 PM)Lulú escribió: Yo abri una cuenta en españa y paso el saldo de paxum por eft y retiro en bbva que es el cajero de mi banco en españa, pero obvio el retiro lo hago en colombia, y para las demas paginas que no son chatur uso epay service y todo super bien. Un saludo

para crear una cuenta en ese banco español, uno debe estar allá? O existe una forma de poder abrir una cuenta desde Colombia?
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#4

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(10-13-2018, 05:16 AM)REDCali escribió: El día de hoy me he llevado una desagradable sorpresa, ya que una de las tarjetas del Estudio en donde se enviaron el dinero para el desembolso, al parecer fue " hacheada" y en NINGUN cajero me dejaba retirar dinero, me salía : "Transacción Declinada".

Super maluco ya que requería esos fondos, generalmente siempre saco en Davivienda y esta es la primera vez que sucede ello.

Luego de ver qué ningún cajero funcionaba, me comunique con Paxum y me dicen que tiene un problema, que me remita con el emisor de la tarjeta, en este caso con: https://trucash.com.

Me comunico con ellos, y luego de hablar y hablar, me dicen que el del problema es Paxum, que los Hackearon y un gran numero de tarjetas PAXUM están comprometidas, y que EFECTIVAMENTE en mi tarjeta paxum, estaban cargando gastos en portales como buenastareas y otros, micropagos por valor de 1 a 3usd, pero que eran bastantes.

Luego de hacer piruetas y ver que me habilitaran la tarjeta, sucede que no pude sacar casi nada del dinero, me habilitaron una pequeña porción y me dijeron que me iban a bloquear la tarjeta porque al parecer estaba siendo usada fraudulentamente y que tendría que comunicarme con PAXUM para que me expida una nueva tarjeta. (CON LOS TIEMPOS QUE ESO REPRESENTA).

Así que en ese orden, me quede sin tarjeta y finalmente no me resolvieron nada ya que mi dinero esta cargado en la tarjeta PAXUM pero no se puede hacer uso de el.

Así que mientras espero que solucionen me da Paxum para sacar ese dinero de ahi, les agradecería que me comentaran si alguien tuvo una experiencia similar y saber que podemos hacer ante la situación.

Agradezco mucho su respuesta.

a mi me sucedio lo mismo el dia de ayer y tambien me enviaron un correo diciendo que mi tarjeta fue desactivada por actividades fraudulentas, me comunique con un trabajador de paxum via whatsapp y me dijo que le escribiera al soporte de paxum y tambien escribiera a trucash, ahora solo me queda esperar para saber con que me van a salir, si este problema no se logra solucionar creo que lo unico que nos queda por hacer es solicitar una nueva tarjeta paxum y mientras esta llega, retirar el dinero de paxum con una tarjeta debito o credito externa.
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#5

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(10-13-2018, 04:37 PM)sebastiano escribió:
(10-13-2018, 05:16 AM)REDCali escribió: El día de hoy me he llevado una desagradable sorpresa, ya que una de las tarjetas del Estudio en donde se enviaron el dinero para el desembolso, al parecer fue " hacheada" y en NINGUN cajero me dejaba retirar dinero, me salía : "Transacción Declinada".

Super maluco ya que requería esos fondos, generalmente siempre saco en Davivienda y esta es la primera vez que sucede ello.

Luego de ver qué ningún cajero funcionaba, me comunique con Paxum y me dicen que tiene un problema, que me remita con el emisor de la tarjeta, en este caso con: https://trucash.com.

Me comunico con ellos, y luego de hablar y hablar, me dicen que el del problema es Paxum, que los Hackearon y un gran numero de tarjetas PAXUM están comprometidas, y que EFECTIVAMENTE en mi tarjeta paxum, estaban cargando gastos en portales como buenastareas y otros, micropagos por valor de 1 a 3usd, pero que eran bastantes.

Luego de hacer piruetas y ver que me habilitaran la tarjeta, sucede que no pude sacar casi nada del dinero, me habilitaron una pequeña porción y me dijeron que me iban a bloquear la tarjeta porque al parecer estaba siendo usada fraudulentamente y que tendría que comunicarme con PAXUM para que me expida una nueva tarjeta. (CON LOS TIEMPOS QUE ESO REPRESENTA).

Así que en ese orden, me quede sin tarjeta y finalmente no me resolvieron nada ya que mi dinero esta cargado en la tarjeta PAXUM pero no se puede hacer uso de el.

Así que mientras espero que solucionen me da Paxum para sacar ese dinero de ahi, les agradecería que me comentaran si alguien tuvo una experiencia similar y saber que podemos hacer ante la situación.

Agradezco mucho su respuesta.

a mi me sucedio lo mismo el dia de ayer y tambien me enviaron un correo diciendo que mi tarjeta fue desactivada por actividades fraudulentas, me comunique con un trabajador de paxum via whatsapp y me dijo que le escribiera al soporte de paxum y tambien escribiera a trucash, ahora solo me queda esperar para saber con que me van a salir, si este problema no se logra solucionar creo que lo unico que nos queda por hacer es solicitar una nueva tarjeta paxum y mientras esta llega, retirar el dinero de paxum con una tarjeta debito o credito externa.

Y sabes que podría pasar con el dinero dentro de esa tarjeta? Es posible retornarlo a la cuenta y enviarlo a mi otra cuenta de Paxum?

Gracias por tu ayuda!
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#6

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(10-13-2018, 06:18 PM)REDCali escribió:
(10-13-2018, 04:37 PM)sebastiano escribió:
(10-13-2018, 05:16 AM)REDCali escribió: El día de hoy me he llevado una desagradable sorpresa, ya que una de las tarjetas del Estudio en donde se enviaron el dinero para el desembolso, al parecer fue " hacheada" y en NINGUN cajero me dejaba retirar dinero, me salía : "Transacción Declinada".

Super maluco ya que requería esos fondos, generalmente siempre saco en Davivienda y esta es la primera vez que sucede ello.

Luego de ver qué ningún cajero funcionaba, me comunique con Paxum y me dicen que tiene un problema, que me remita con el emisor de la tarjeta, en este caso con: https://trucash.com.

Me comunico con ellos, y luego de hablar y hablar, me dicen que el del problema es Paxum, que los Hackearon y un gran numero de tarjetas PAXUM están comprometidas, y que EFECTIVAMENTE en mi tarjeta paxum, estaban cargando gastos en portales como buenastareas y otros, micropagos por valor de 1 a 3usd, pero que eran bastantes.

Luego de hacer piruetas y ver que me habilitaran la tarjeta, sucede que no pude sacar casi nada del dinero, me habilitaron una pequeña porción y me dijeron que me iban a bloquear la tarjeta porque al parecer estaba siendo usada fraudulentamente y que tendría que comunicarme con PAXUM para que me expida una nueva tarjeta. (CON LOS TIEMPOS QUE ESO REPRESENTA).

Así que en ese orden, me quede sin tarjeta y finalmente no me resolvieron nada ya que mi dinero esta cargado en la tarjeta PAXUM pero no se puede hacer uso de el.

Así que mientras espero que solucionen me da Paxum para sacar ese dinero de ahi, les agradecería que me comentaran si alguien tuvo una experiencia similar y saber que podemos hacer ante la situación.

Agradezco mucho su respuesta.

a mi me sucedio lo mismo el dia de ayer y tambien me enviaron un correo diciendo que mi tarjeta fue desactivada por actividades fraudulentas, me comunique con un trabajador de paxum via whatsapp y me dijo que le escribiera al soporte de paxum y tambien escribiera a trucash, ahora solo me queda esperar para saber con que me van a salir, si este problema no se logra solucionar creo que lo unico que nos queda por hacer es solicitar una nueva tarjeta paxum y mientras esta llega, retirar el dinero de paxum con una tarjeta debito o credito externa.

Y sabes que podría pasar con el dinero dentro de esa tarjeta? Es posible retornarlo a la cuenta y enviarlo a mi otra cuenta de Paxum?

Gracias por tu ayuda!
En el correo me dijeron que si era posible retornar el dinero de la tarjeta a la cuenta de paxum, para ello se debe enviar un correo a soporte de paxum y a trucash haciendo dicha solictud. oye amigo disculpa pero tengo una pregunta, ayer cuando reportaste lo sucedido a quien se lo hiciste saber y en que cajero pudiste retirar y cuanto dinero te permitieron sacar?
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#7

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(10-13-2018, 02:25 PM)Lulú escribió: Yo abri una cuenta en españa y paso el saldo de paxum por eft y retiro en bbva que es el cajero de mi banco en españa, pero obvio el retiro lo hago en colombia, y para las demas paginas que no son chatur uso epay service y todo super bien. Un saludo

Puedo hacer eso si tengo una cuenta pero abierta en Colombia ?? 

Gracias quedo atenta
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#8

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(10-13-2018, 02:35 PM)REDCali escribió:
(10-13-2018, 02:25 PM)Lulú escribió: Yo abri una cuenta en españa y paso el saldo de paxum por eft y retiro en bbva que es el cajero de mi banco en españa, pero obvio el retiro lo hago en colombia, y para las demas paginas que no son chatur uso epay service y todo super bien. Un saludo

para crear una cuenta en ese banco español, uno debe estar allá? O existe una forma de poder abrir una cuenta desde Colombia?

(10-13-2018, 07:38 PM)Viiviiana escribió:
(10-13-2018, 02:25 PM)Lulú escribió: Yo abri una cuenta en españa y paso el saldo de paxum por eft y retiro en bbva que es el cajero de mi banco en españa, pero obvio el retiro lo hago en colombia, y para las demas paginas que no son chatur uso epay service y todo super bien. Un saludo

Puedo hacer eso si tengo una cuenta pero abierta en Colombia ?? 

Gracias quedo atenta
Deben de tener nacional española y viajar a españa a abrir la cuenta.
El clavo que mas sobresale, siempre es el que mas martillazos recibe.
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#9

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Alguien sabe que banco esta dejando pasar la plata por WIRE, tengo bbva y ahora me dice que mi tarjeta no es compatible, ayuda
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#10

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(10-14-2018, 07:19 PM)Laura9503 escribió: Alguien sabe  que  banco esta dejando pasar la plata por WIRE,  tengo bbva y ahora me dice que mi tarjeta  no es compatible, ayuda

Pero una cosa es Wire y otra es tarjeta. Dices que por tarjeta no es compatible, ok, pero ya has probado sacar el dinero por Wire con BBVA o todavía no has probado?
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#11

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(10-14-2018, 07:35 PM)DavidChange escribió:
(10-14-2018, 07:19 PM)Laura9503 escribió: Alguien sabe  que  banco esta dejando pasar la plata por WIRE,  tengo bbva y ahora me dice que mi tarjeta  no es compatible, ayuda

Pero una cosa es Wire y otra es tarjeta. Dices que por tarjeta no es compatible, ok, pero ya has probado sacar el dinero por Wire con BBVA o todavía no has probaMiento, 
Perdóname,  lo hice solo por transferencia a mi tarjeta externa,  pero no me lo permite,  solo puedo por ese medio,  porque mi cuenta es nueva,  pero no  habia tenido problema,  pero ahora  no me deja por  ningun medio!
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#12

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(10-14-2018, 07:19 PM)Laura9503 escribió: Alguien sabe  que  banco esta dejando pasar la plata por WIRE,  tengo bbva y ahora me dice que mi tarjeta  no es compatible, ayuda

el unico banco que permite hacer la transferencia WIRE es BANCOLOMBIA no necesita ser una cuenta antigua, pero si debe estar a nombre de la misma persona, tambien hay que tener en cuenta los valores que cobran ya que paxum cobra 50 USD masomenos y BANCOLOMBIA cobra 29 USD
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#13

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Alguien mas a tenido problemas para retirar con sus tarjetas paxum y saben a que es debido este problema
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#14

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(10-13-2018, 05:16 AM)REDCali escribió: El día de hoy me he llevado una desagradable sorpresa, ya que una de las tarjetas del Estudio en donde se enviaron el dinero para el desembolso, al parecer fue " hacheada" y en NINGUN cajero me dejaba retirar dinero, me salía : "Transacción Declinada".

Super maluco ya que requería esos fondos, generalmente siempre saco en Davivienda y esta es la primera vez que sucede ello.

Luego de ver qué ningún cajero funcionaba, me comunique con Paxum y me dicen que tiene un problema, que me remita con el emisor de la tarjeta, en este caso con: https://trucash.com.

Me comunico con ellos, y luego de hablar y hablar, me dicen que el del problema es Paxum, que los Hackearon y un gran numero de tarjetas PAXUM están comprometidas, y que EFECTIVAMENTE en mi tarjeta paxum, estaban cargando gastos en portales como buenastareas y otros, micropagos por valor de 1 a 3usd, pero que eran bastantes.

Luego de hacer piruetas y ver que me habilitaran la tarjeta, sucede que no pude sacar casi nada del dinero, me habilitaron una pequeña porción y me dijeron que me iban a bloquear la tarjeta porque al parecer estaba siendo usada fraudulentamente y que tendría que comunicarme con PAXUM para que me expida una nueva tarjeta. (CON LOS TIEMPOS QUE ESO REPRESENTA).

Así que en ese orden, me quede sin tarjeta y finalmente no me resolvieron nada ya que mi dinero esta cargado en la tarjeta PAXUM pero no se puede hacer uso de el.

Así que mientras espero que solucionen me da Paxum para sacar ese dinero de ahi, les agradecería que me comentaran si alguien tuvo una experiencia similar y saber que podemos hacer ante la situación.

Agradezco mucho su respuesta.
Cordial saludo,

yo tambien presente problemas con la Paxum, intente retirar por Banco Pichincha y no me lo permitio llame al banco me dijeron que todo se encontraba normal, pregunte a paxum obteniendo la misma respuesta.

Lo mas extraño de todo es que puedo hacer compras normalmente al igual que usarla en cualquier otro banco, los últimos 3 días en el banco pichincha me arroja "ERROR GENERAL" te recomiendo intentar en otro cajero a no ser que ya realmente te la hayan bloqueado.

Dicho lo anterior deseaba saber ¿Como te a ido retirando en Davivienda? estoy buscando otro banco como opción de retiro pero no se cual, podrías instruirme un poco en los cobros de davivienda, aunque desde luego lo intentare.

Gracias
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#15

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(10-15-2018, 07:33 PM)Yuldor1 escribió:
(10-14-2018, 07:19 PM)Laura9503 escribió: Alguien sabe  que  banco esta dejando pasar la plata por WIRE,  tengo bbva y ahora me dice que mi tarjeta  no es compatible, ayuda

el unico banco que permite hacer la transferencia WIRE es BANCOLOMBIA no necesita ser una cuenta antigua, pero si debe estar a nombre de la misma persona, tambien hay que tener en cuenta los valores que cobran ya que paxum cobra 50 USD masomenos y BANCOLOMBIA cobra 29 USD

Desde cuando Bancolombia cobra 29 usd ? Jamas a mi me han cobrado por recibir un wire a mi cuenta
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#16

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(10-16-2018, 04:03 PM)Viiviiana escribió:
(10-15-2018, 07:33 PM)Yuldor1 escribió:
(10-14-2018, 07:19 PM)Laura9503 escribió: Alguien sabe  que  banco esta dejando pasar la plata por WIRE,  tengo bbva y ahora me dice que mi tarjeta  no es compatible, ayuda

el unico banco que permite hacer la transferencia WIRE es BANCOLOMBIA no necesita ser una cuenta antigua, pero si debe estar a nombre de la misma persona, tambien hay que tener en cuenta los valores que cobran ya que paxum cobra 50 USD masomenos y BANCOLOMBIA cobra 29 USD

Desde cuando Bancolombia cobra 29 usd ? Jamas a mi me han cobrado por recibir un wire a mi cuenta


a mi si me cobraron y quiero recordar que este foro es informativo no es con fines de generar controversias por favor seamos maduros y comportemonos como adultos que somos 
Responder

#17

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(10-14-2018, 07:19 PM)Laura9503 escribió: Alguien sabe  que  banco esta dejando pasar la plata por WIRE,  tengo bbva y ahora me dice que mi tarjeta  no es compatible, ayuda

HOLA A MI ME SUCEDE LOMISMO INTENTE AGREGAR UNA DE CAJA SOCIAL Y VEO QUE ME DICE LO MISMOSU TARJETA NO ES COMPATIBLE NO HE INTENTADO POR RETIRO A CUENTA PUES REVISE LOS LIMITES DE MI CUENTA Y AL PARECER NO ESTA ACTIVO
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#18

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(10-15-2018, 07:33 PM)Yuldor1 escribió:
(10-14-2018, 07:19 PM)Laura9503 escribió: Alguien sabe  que  banco esta dejando pasar la plata por WIRE,  tengo bbva y ahora me dice que mi tarjeta  no es compatible, ayuda

el unico banco que permite hacer la transferencia WIRE es BANCOLOMBIA no necesita ser una cuenta antigua, pero si debe estar a nombre de la misma persona, tambien hay que tener en cuenta los valores que cobran ya que paxum cobra 50 USD masomenos y BANCOLOMBIA cobra 29 USD

A mi tampoco bancolombia me ha cobrado un peso por usarla, aparte de la cuota de manejo mensual
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#19

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Cordial saludo, pues les informo que no me esta permitiendo retirar en ningún cajero con la tarjeta paxum, ni Pichincha, bancolombia, BBVA, Davivienda... En ninguno siempre sale o que error o transacción declinada o que me comunique con los de la tarjeta.

Por otra parte, intente girar a la tarjeta del BBVA como hacía anteriormente y tampoco me lo permitió que esa no era una tarjeta válida

¿Alguien más esta presentando estos problemas?
Responder

#20

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Exacto, no esta dejando, Paxum solo dice que BBVA cambia no se que, pero que entonces mandar la plata a la cuenta, no solo a la tarjeta.
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